长假消费者来电总量同比降三成 近半赞扬聚焦泊

更新时间:2019-05-01

  假日期间商品消费是高峰,消费者看法较大的次要集中正在个体商家商品明码标价不规范、结账时低标高结、统一商品实体店价钱高于线上店,以及部门商质量量问题,涉及商品为服拆鞋帽、首饰和手机类通信产物。

  通过第三方平台事后订购,到了实地消费时却碰到办事缩水等问题,也让良多消费者感应无法。正在长假期间各级消保委受理的办事类赞扬中,此类赞扬占比高达77%。有消费者反映,入住的酒店公寓,房内门、锁都是坏的,导致被困正在房内半小时;餐厅代金券春节期间不让利用;订的农家乐,全家入住后发觉床单不换、马桶无法冲水、房间无热水、饭菜量不脚等。

  由于公共设备存正在平安现患导致的赞扬,也是假期一个赞扬热点。春节期间关于文化办事的赞扬有3件,占办事赞扬7.5%。有消费者反映,小孩正在逛乐场玩耍时,因为逛乐设备存正在平安现患,导致小孩摔倒受伤,可是商家带孩子去病院;还有让家长糟心的是,正在儿童乐土办的会员卡,可是春节去消费却发觉关门了。

  苏报讯(记者金逃峰苏青)记者获悉,七天春节长假,姑苏消费市场总体平稳有序,姑苏市市场监管局12315、12365、12330、12331、12358这5条热线德律风受理的消费者来电总量,较客岁下降三成,且以征询为从。消费者反映问题比力集中的范畴别离为:泊车场乱收费、个体商家商品价钱低标高结、线上预订办事线下施行缩水或生变、预包拆食物过时等。

  食物药品赞扬,次要针对预包拆食物过时及餐饮环节食物卫生问题,未接到食物中毒及药品平安相关赞扬举报。

  春节期间到姑苏旅逛是良多旅客的选择,然而,部门社会泊车场泊车费呈现姑且跌价,现实收费取公示收费尺度不合适,有的泊车场没天分也正在乱收费,让消费者很不满。正在价钱热线件消费者中,近一半为反映此类问题。

  目前,相关举报和消费赞扬已全数转入具体营业部分处置。姑苏市市场监管局相关担任人暗示,将依法正在时间内处置完毕,答复消费者。

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